Wartung & Service
Professionelle Wartung für Ihre KI-Telefonie. Zuverlässig, transparent, immer verfügbar.
Von einfachen Anpassungen bis zu umfassenden Updates – wir halten Ihr System optimal am Laufen.
Warum Wartung & Service?
Ihre KI-Telefonie ist das Herzstück Ihrer Kommunikation. Damit sie reibungslos läuft, braucht sie regelmäßige Pflege und Anpassungen.
Anpassungen
Ändern Sie KI-Namen, andere Details, Workflows und mehr – einfach per Ticket.
Updates
Automatische Sicherheits- und Performance-Updates halten Ihr System aktuell.
Sicherheit
Wenn Ihr System down ist, stellen wir es sofort wieder her – garantiert.
So funktioniert das Ticket-System
Ticket erstellen
Erstellen Sie ein Ticket über unser Postfach - support@hey-listen.ai
Prüfung
Unser Team prüft Ihre Anfrage und gibt eine Einschätzung.
Umsetzung
Wir setzen Ihre Anfrage um – schnell und professionell.
Abschluss
Sie erhalten eine Bestätigung und das Ticket wird geschlossen.
Wartung & Service im Vergleich
Jedes Abo enthält Wartung & Service Basicspaket – mit einer Support-Anfrage pro Monat. Für mehr Flexibilität und regelmäßige Updates empfehlen wir das Wartung & Service Advancedspaket.
Wartung & Service Basicspaket
Enthalten in jedem Abo
- ✓ 1 Support-Anfrage pro Monat
- ✓ Notfall-Support bei Systemausfall
- ✓ Troubleshooting
Wartung & Service Advancedspaket
Für professionelle Nutzung
* zzgl. der gesetzlich gültigen MwSt.
- ✓ 5 Requests/Anpassungen pro Monat
- ✓ Automatische Updates (Sicherheit, Performance, UI)
- ✓ Notfall-Support bei Systemausfall
Enterprise-Kunden mit individuellen Anforderungen kontaktieren uns bitte direkt.