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KI-Telefon für Gastronomie
Jeder verpasste Anruf kostet Sie im Schnitt 75 €
Freitagabend, der Service ist voll, das Telefon klingelt. hey-listen.ai nimmt Reservierungen, Bestellungen und Fragen an, während Ihr Team sich um die Gäste im Lokal kümmert.
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Lassen Sie sich jetzt von unserem KI-Telefonassistenten anrufen oder rufen Sie die Demo direkt an. So erleben Sie live, wie Anrufe automatisch angenommen, qualifiziert und dokumentiert werden.
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Jetzt Demo direkt anrufenHat Ihnen der Anruf gefallen?
Dann wählen Sie das für Sie passende Telefon-KI Abo aus, entscheiden sich für ein Wartung und Service Paket sowie das für Sie richtige Onboarding - sowie optional das Scale-up Add-on für Vieltelefonierer.
Restaurantalltag
Der Umsatzverlust steht in keiner Statistik.
Wenn niemand rangeht, reserviert der Gast woanders. Besonders in Spitzenzeiten ist das Telefon wichtig - aber genau dann hat niemand die Hände frei.
Reservierungen gehen verloren
Ein Tisch für drei ist schnell 75 € Umsatz. Verpasste Anrufe summieren sich.
Service wird unterbrochen
Jeder Telefonanruf reißt Mitarbeitende aus dem Gastraum oder aus der Küche.
Bestellungen bleiben liegen
Außer-Haus-Bestellungen kommen oft genau dann, wenn das Team schon unter Druck steht.
Gäste wandern ab
Wer jetzt einen Tisch will, wartet selten lange. Der nächste Betrieb ist nur einen Anruf entfernt.
In 5 Minuten verstanden
Wie hey-listen.ai das löst
Die KI nimmt Anrufe an, fragt strukturiert nach und dokumentiert das Ergebnis. Fragen zu Öffnungszeiten, Parkplatz, Anfahrt oder ähnlichen Standardthemen können ohne Nacharbeit vollständig beantwortet werden; Tischreservierungen und Takeaway werden beim passenden Abo direkt in das angebundene System übergeben.
Gast ruft an
Der Assistent nimmt ab, begrüßt freundlich und erkennt, ob es um Reservierung, Takeaway oder eine Frage geht.
Anliegen wird geklärt
Öffnungszeiten oder Parkplatzfragen können direkt beantwortet werden; Reservierungen und Bestellungen werden strukturiert abgefragt.
Übergabe passt zum Abo
Essential sendet Reservierungswünsche per E-Mail. Plus-Produkte können Resos oder HubRise-kompatible Prozesse nutzen.
Features und Integration
Telefonannahme, die zum Restaurantbetrieb passt.
Wiederholte Anliegen automatisiert
Bei Gastro Essential beantwortet der Assistent wiederkehrende Fragen, kann dem Gast einen Buchungslink per SMS anbieten oder nimmt das Anliegen auf und leitet es per E-Mail weiter.
Alle Reservierungen im System
Mit Resos als zusätzlichem Tisch-Reservierungssystem bucht der KI-Telefonassistent direkt ins System und nutzt Öffnungszeiten und Tischkapazitäten aus Resos.
Takeaway automatisiert
HubRise verbindet Bestellkanäle, Kasse und Küchenprozesse. Mit Gastro Plus Takeaway kann eine telefonische Bestellung in ein kompatibles Setup übergeben werden.
FAQ ohne Nacharbeit
Öffnungszeiten, Parkplatz, Anfahrt, Feiertagszeiten oder Allergiehinweise werden beantwortet, wenn diese Informationen hinterlegt sind.
Abo-Produkte
Drei Produkte - ein Assistent
Wählen Sie das für Sie passende Telefon-KI Abo, entscheiden sich für ein Wartung und Service Paket sowie das für Sie richtige Onboarding - sowie optional das Scale-up Add-on für Vieltelefonierer.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Ist die Leitung nie besetzt?
Im Standard arbeitet das Setup mit einer Telefonleitung. Für höheres oder paralleles Anrufvolumen erweitert das optionale Scale-up Produkt auf 3 parallel mögliche Anrufe.
Brauche ich Resos oder HubRise?
Nein. Nicht zwingend. Gastro Essential funktioniert ohne zusätzliche Tools. Für Gastro Plus Reservierungen ist ein Resos und für Gastro Plus Außer-Haus-Bestellungen ist ein HubRise Account notwendig.
Wie wird das live geschaltet?
Nach dem Onboarding richten wir den KI-Telefonassistenten final für Sie personalisiert ein. Danach richten Sie nur noch die Rufumleitung ein. Fertig.
Was passiert bei Sonderwünschen?
Die KI fragt nach, dokumentiert den Wunsch und übergibt ihn strukturiert. Kritische oder unklare Fälle können bewusst an das Team gehen.
Ist das DSGVO-konform?
Ja. Der Assistent informiert transparent, verarbeitet nach klaren Regeln und nutzt EU-/Deutschland-Infrastruktur im bestehenden Setup.
Kann ich die Demo sofort testen?
Ja. Rufen Sie 030 75939936 an oder fordern Sie einen Rückruf über das Formular an.
Bereit für Ihren KI-Telefonassistenten?
Starten Sie jetzt und verpassen Sie nie wieder einen Anruf, der Ihnen Umsatz einbringt oder Ihre Gäste informiert, ohne Ihr Team jedes Mal aus dem Service zu reißen.